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Titel

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Sterbensfallmanager

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten und einfühlsamen Sterbensfallmanager, der die Verantwortung für die Verwaltung und Koordination von Sterbefällen übernimmt. In dieser Rolle sind Sie dafür zuständig, den gesamten Prozess von der Benachrichtigung der Angehörigen bis zur Organisation der Bestattungsdienste zu leiten. Sie arbeiten eng mit medizinischen Fachkräften, Bestattungsunternehmen und anderen relevanten Dienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen und administrativen Anforderungen erfüllt werden. Ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsfähigkeit ist erforderlich, um die Angehörigen in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Informationen klar zu vermitteln und gleichzeitig einfühlsam auf die Bedürfnisse der Betroffenen einzugehen. Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Bestattungsbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine herausfordernde und lohnende Position in einem unterstützenden Teamumfeld.

Verantwortlichkeiten

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  • Koordination der Sterbefallverwaltung und -dokumentation.
  • Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften und Bestattungsunternehmen.
  • Unterstützung der Angehörigen bei der Organisation von Bestattungsdiensten.
  • Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Anforderungen.
  • Bereitstellung von emotionaler Unterstützung für die Angehörigen.
  • Verwaltung von administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit Sterbefällen.
  • Kommunikation mit verschiedenen Dienstleistern.
  • Erstellung von Berichten und Dokumentationen.

Anforderungen

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  • Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Bestattungsbranche.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
  • Einfühlungsvermögen und emotionale Intelligenz.
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
  • Organisations- und Verwaltungsfähigkeiten.
  • Kenntnisse der rechtlichen Anforderungen im Zusammenhang mit Sterbefällen.
  • Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie gehen Sie mit emotional belastenden Situationen um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Zusammenarbeit mit Bestattungsunternehmen?
  • Wie stellen Sie sicher, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt werden?
  • Können Sie ein Beispiel für eine schwierige Situation nennen, die Sie erfolgreich gemeistert haben?
  • Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, um effizient zu arbeiten?